Риччи Рич
· Промоушен ·
Маршрут клиента и воронки на ИИ,которые доводят обращения до сделки
Воронки и продажи
Присутствие бизнеса в интернете складывается из семи слоёв: понятный сайт, измерение, карточки на картах, отзывы, одинаковые данные, видимость в ИИ-поиске и заявка. Технические шаги сверены со справками Вебмастера, Метрики, Яндекс Бизнеса и 2ГИС на октябрь 2026.
Что должно быть, чтобы клиент вас нашёл, поверил и написал: сайт, измерение, карты, отзывы, ИИ-поиск и заявка.
Для кого: владелец или маркетолог, который хочет понять, чего не хватает бизнесу онлайн, и в каком порядке это закрывать.
Что внутри: 7 слоёв, порядок работ, ошибки, мини-проверка на 10 пунктов и ссылки на подробные разборы.
Чтение — 7–8 минут
Присутствие бизнеса в интернете складывается из семи слоёв: понятный сайт, измерение, карточки на картах, отзывы, одинаковые данные везде, видимость в ИИ-поиске и понятная заявка. Слабое звено ломает цепочку: клиента находят, но не верят, или верят, но не могут написать. Начинайте с того, что проверяется за час и стоит ноль рублей.
Технические шаги сверены со справками Яндекс Вебмастера, Метрики, Яндекс Бизнеса и 2ГИС. Цифр роста заявок здесь нет: сервисы их не обещают, а у разных бизнесов они разные.
Посетитель за несколько секунд понимает, что вы делаете, для кого и что делать дальше. Проверка: первый экран за 12 вопросов; формат сайта: лендинг или визитка.
Сайт подтверждён в Яндекс Вебмастере, на страницах стоит счётчик Метрики. Без этого вы не узнаете, откуда приходят люди.
Организация добавлена в Яндекс Бизнес и 2ГИС, права подтверждены, данные заполнены. Подробно: чек-лист карточки.
Название, адрес, телефон и сайт совпадают на сайте, в карточках и соцсетях. Это практика, а не требование сервисов: клиент не должен гадать, какой номер верный.
Сайт понятен и доступен роботам, ответы на вопросы клиентов лежат в тексте. Подробно: GEO: как попасть в ответы Алисы.
На каждом пути клиента есть понятное действие: написать, оставить контакт, забрать полезный материал. Формат: как выбрать лид-магнит.
| Слой | Что сделать | Источник | Тип |
|---|---|---|---|
| Сайт | Первый экран отвечает: кто вы, для кого, что делать | Наши статьи по первому экрану и формату сайта | Практика |
| Вебмастер | Подтвердите права на сайт: HTML-файл, метатег, DNS-запись, менеджер тегов или CMS | Справка Яндекс Вебмастера | Справка сервиса |
| Метрика | Создайте счётчик и поставьте код на все страницы, ближе к началу страницы | Быстрый старт Метрики | Справка сервиса |
| Яндекс Бизнес | Профиль, адрес, телефон и сайт; проверка заявки занимает до трёх дней | Начало работы в Яндекс Бизнесе | Справка сервиса |
| 2ГИС | Добавьте компанию и заполните карточку | Помощник 2ГИС | Справка сервиса |
| Отзывы и GEO | Ссылка на отзыв, ответы, понятный и доступный сайт | Наши статьи про отзывы и GEO | Практика |
← Таблицу можно листать вбок →
Нельзя понять, что работает. Метрика ставится за один вечер.
Редактировать данные в Яндекс Бизнесе можно только после подтверждения прав на компанию.
На сайте один номер, на карте другой. Клиент звонит туда, где отвечают, или не звонит вовсе.
Отсутствие реакции выглядит как безразличие. Назначьте ответственного.
Человек нашёл вас, но не видит, куда нажать. Дайте один понятный путь к заявке.
Подробности по каждому слою мы разобрали отдельно: карточка на картах, отзывы и GEO. Для сайта начните с проверки первого экрана.
Отметьте, что у вас уже есть. Чем больше пунктов, тем устойчивее цепочка.
Хотите разобрать свою ситуацию? Напишите, что отметили, — подскажем шаги.
Сайт с понятным первым экраном, измерение (Вебмастер и Метрика), карточки на картах, отзывы, одинаковые данные везде, видимость в ИИ-поиске и понятная заявка.
Практический порядок: подтвердить сайт в Вебмастере и поставить Метрику, затем добавить организацию в Яндекс Бизнес и 2ГИС, потом собирать отзывы и дорабатывать сайт.
Карточка отвечает на вопрос «где вы и как связаться», сайт объясняет, чем вы полезны. Яндекс Бизнес при добавлении организации просит в том числе сайт, если он есть.
По справке сервиса: HTML-файл в корне сайта, метатег на главной, TXT-запись в DNS, менеджер тегов или встроенные способы CMS.
На все страницы сайта, ближе к началу кода страницы. По справке Метрики, неправильное размещение искажает данные.
По справке сервиса, проверка заявки иногда занимает до трёх дней.
Это рабочая практика: клиент не должен сомневаться, какой телефон и адрес верные. Требованием сервисов мы это не называем.
Можно, но всё больше людей задают вопросы нейропоиску. Как это работает по официальным данным, смотрите в статье про GEO.
Клиент находит бизнес там, где у него есть понятная карточка, живой сайт и свежие отзывы. Любой слой можно закрыть за вечер.
Пройдите чек-лист, закройте самый слабый слой и вернитесь к проверке через месяц.
Напишите, что у вас уже есть: сайт, карточки, отзывы. Подскажем, с чего начать.
Хотите углубиться в видимость? Начните с статьи про GEO.
Обсудить
Кирилл Риччи
WhatsApp
MAX
VK
Дзен
YouTube
OK