7 промптов для продаж и CRM: разбор заявок, ответы клиентам, зависшие сделки

Ты помогаешь выбрать первую рутину для ИИ-помощника в отделе продаж.
Ниже список задач, которые наша команда повторяет каждую неделю:
[список задач, по одной в строке]

Для каждой задачи оцени по четырём вопросам:
1) насколько она повторяется;
2) есть ли примеры хорошего результата;
3) чем рискуем, если ИИ ошибётся;
4) можно ли проверить результат за минуту.

Не придумывай данные. Если информации не хватает, задай мне вопросы вместо догадок.
Формат: таблица по задачам, затем один вывод: какую задачу взять для старта и почему, в трёх предложениях.

Ты проверяешь базу знаний компании перед запуском ИИ-агента.
Ниже тексты наших документов:
[документ 1: название, дата, текст]
[документ 2: название, дата, текст]

Найди:
— факты, которые в разных документах противоречат друг другу (цены, условия, сроки);
— устаревшие места: нет даты или дата старая;
— вопросы клиентов, на которые в документах нет ответа;
— утверждения, которые звучат как обещание (гарантии, сроки, скидки).

Для каждого пункта укажи, в каком документе нашёл. Не исправляй сам и не выбирай, какая версия верная: перечисли расхождения и задай мне вопросы.
Формат: таблица «что нашли → где → что уточнить у человека».

Помоги описать роль для ИИ-помощника по шаблону «паспорт роли».
Задача: [опишите задачу своими словами]
Пример входа: [обезличенный пример]
Пример хорошего результата: [обезличенный пример]

Составь паспорт из пунктов: цель роли; что приходит на вход; что должно получиться на выходе; какие источники можно использовать; что запрещено; когда передавать человеку; как проверить результат.
Если для какого-то пункта мало данных, не выдумывай: напиши «нужно уточнить» и задай вопрос.
Формат: короткие пункты, без общих слов.

Ты помощник менеджера по продажам. Разбери входящую заявку.
Справка по нашим услугам (только эти факты, больше ничего не добавляй):
[кратко: что продаём, для кого, что не продаём]

Текст заявки (обезличен):
[вставьте текст]

Сделай по шагам:
1) Факты: что клиент сказал прямо. Только цитаты или близкий пересказ.
2) Догадки: что можно предположить. Помечай словом «предположение».
3) Чего не хватает: список вопросов клиенту, 3–5 штук, коротко и вежливо.
4) Насколько заявка подходит под наши услуги: подходит / не подходит / непонятно, с причиной.
5) Что передать менеджеру: одна строка.
Не называй цены и сроки, если их нет в справке.

Ты пишешь черновик ответа клиенту от имени компании. Отправлять его будет человек.
Используй только эти факты:
[утверждённые ответы и условия из базы знаний]

Вопрос клиента (обезличен):
[вставьте текст]

Напиши ответ: вежливо, коротко, без канцелярита, на «вы».
Правила:
— если нужного факта нет в списке, не придумывай: напиши, что уточните у специалиста, и предложи срок обратной связи;
— не обещай скидки, сроки и гарантии результата;
— в конце задай один уточняющий вопрос.
После ответа отдельным списком напиши «Проверить человеку»: какие места нужно сверить с первоисточником.

Ты помогаешь менеджеру разобрать сделки, которые зависли без движения.
Сделки (обезличены):
[этап | дата последнего контакта | что обсуждали | что обещали]

Для каждой сделки:
1) Почему она могла зависнуть: только по записям, без выдумок. Если записей мало, так и напиши.
2) Какой следующий шаг предложить: конкретное действие и срок.
3) Черновик короткого сообщения клиенту, 2–3 предложения.
В конце: какие сделки стоит закрыть и какие вопросы клиентам повторяются чаще всего.
Не обещай скидки и условия, которых нет в записях.

Ты контент-редактор. Ниже реальные вопросы наших клиентов (обезличены):
[список вопросов]

Сгруппируй вопросы по темам и предложи:
— 7 тем для постов или статей, каждая с рабочим заголовком;
— для каждой темы: какой вопрос клиента она закрывает и какой факт из нашей базы нужен для ответа;
— какие вопросы лучше не выносить в публичный контент (спорные, про деньги клиента, про исключения).
Не придумывай факты о нашей компании. Если нужного факта нет, напиши «нужно уточнить».
Формат: таблица «тема → вопрос клиента → какой факт нужен».